Por qué Zappy

gente sujetando bombillas

Innovación

Sostenibilidad

Excelencia

Satisfacción del cliente

Ventajas para sus clientes

Mejorar la experiencia del cliente

Con Zappy, puedes elevar la experiencia del cliente en tu local, garantizando que todos los huéspedes disfruten de una conectividad de dispositivos sin problemas y de una carga sin complicaciones.

Aumentar el tiempo de permanencia

La presencia de Zappy no sólo mantiene a sus clientes cargados, sino que también prolonga su estancia, aumentando el tiempo de permanencia y proporcionando más oportunidades para el compromiso y el gasto del cliente.

Aumentar el tráfico peatonal

Ofrecer las soluciones de recarga de Zappy puede atraer a más clientes a tu local, aumentando el tráfico de personas que buscan la comodidad de mantenerse conectados.

Mejorar la conexión

Zappy promueve una mayor conexión entre sus clientes, que pueden permanecer conectados y comprometidos sin la preocupación de interrupciones por falta de batería.

Elimina la ansiedad por la batería baja

Despídete de la ansiedad por la batería baja en tu local. Zappy garantiza que sus clientes puedan disfrutar de su tiempo sin preocupaciones, creando un ambiente más relajado y agradable.

Eficiencia potenciada

Las soluciones de carga de Zappy mantienen a los clientes conectados, para que su personal pueda centrarse en lo que más importa. Su equipo ya no tendrá que cargar teléfonos ni repartir cables, lo que les permitirá centrarse en ofrecer un servicio excepcional.

Preguntas y respuestas

¿Tiene alguna pregunta? Encuentre respuestas aquí.

¡Tengo más preguntas!

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¿Cómo puedo alquilar un cargador portátil ZAPPY?
  1.  Descargue la aplicación ZAPPY o mantenga pulsada la tarjeta o el teléfono (Apple Pay) en el punto de venta.
  2.  Un portátil dispensará en varios segundos
  3. Carga tu teléfono (asegúrate de que la unidad está encendida pulsando el botón del lateral).
  4. Vuelve a colocar el power bank en cualquier ranura vacía de cualquier estación ZAPPY
¿Cómo devuelvo un cargador portátil ZAPPY?

Puede devolverlo a la misma estación o simplemente escanear el código de barras de la parte posterior del cargador portátil para ver todas las ubicaciones de las estaciones. Para devolver el cargador portátil, introdúzcalo de nuevo en la estación con el logotipo hacia arriba y la flecha hacia la estación.

¿Qué ocurre si no devuelvo el cargador portátil?

Te quedas con el cargador y puedes recargarlo en casa con un cable USB-C. Se te cobrará una tarifa plana por la compra del cargador portátil equivalente a la fianza. 

¿Tengo que descargarme la aplicación para conseguir un cargador portátil ZAPPY?

No, no tiene que descargar ninguna aplicación. Basta con tocar o introducir la tarjeta en el terminal de pago lateral y llevarse el cargador portátil al instante. Puedes escanear el código de barras de la parte posterior del cargador portátil para encontrar estaciones donde devolverlo.

Parece que mi cargador portátil no carga mi dispositivo, ¿qué hago?

Asegúrate de que el cargador portátil está encendido (pulsa el botón situado en el lateral del cargador portátil), verás tres luces LED verdes brillar en la parte frontal del cargador portátil indicando que está encendido. Te recomendamos que quites una funda gruesa del teléfono para asegurarte de que el cable está completamente enchufado. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 a través de la aplicación o de nuestro sitio web.