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SE ACABARON LOS CABLES DE CARGA

El cargador portátil Zappy viene con un cable Lightning (iPhone), un cable USB-C y un Micro USB. Compatible con la mayoría de dispositivos.

ALQUILE SEGÚN SUS NECESIDADES

Alquila un cargador por el tiempo que necesites. O quédate el cargador y reutilízalo en casa.

CARGA SOBRE LA MARCHA

Coge un cargador portátil Zappy de uno de nuestros quioscos de alquiler y ponte en marcha. ¡Energía en movimiento!

FÁCIL DE USAR

Simplemente pulse para pagar o descargue la aplicación para iniciar el alquiler. Una vez completada la preautorización, coge tu cargador y ¡en marcha!

Pulse para pagar o descargue la APP

Primer paso

Recarga tantas veces como quieras

Paso 2

Devolver el cargador o conservar y reutilizar

Paso 3

Zappy está disponible en 3 países 100 ciudades Más de 500 localidades

Preguntas y respuestas
¡Tengo más preguntas!

¿No ha encontrado aquí su respuesta? Envíenos un mensaje y le ayudaremos enseguida.

¿Cómo puedo alquilar un cargador portátil ZAPPY?
  1.  Descargue la aplicación ZAPPY o mantenga pulsada la tarjeta o el teléfono (Apple Pay) en el punto de venta.
  2.  Un portátil dispensará en varios segundos
  3. Carga tu teléfono (asegúrate de que la unidad está encendida pulsando el botón del lateral).
  4. Vuelve a colocar el power bank en cualquier ranura vacía de cualquier estación ZAPPY
¿Cómo devuelvo un cargador portátil ZAPPY?

Puede devolverlo a la misma estación o simplemente escanear el código de barras de la parte posterior del cargador portátil para ver todas las ubicaciones de las estaciones. Para devolver el cargador portátil, introdúzcalo de nuevo en la estación con el logotipo hacia arriba y la flecha hacia la estación.

¿Por qué veo un cargo de 40 dólares?

No te preocupes. Una transacción Zappy marcada como 'pendiente' es sólo una pre-autorización para asegurar que tu método de pago funciona. Una vez que devuelves el cargador, Zappy da instrucciones a tu compañía de tarjeta de crédito para liberar la retención y te cobramos sólo por el tiempo utilizado. Los cargos se basan en bloques de 30 minutos. Una vez que su banco procesa la transacción, la retención desaparecerá, esto suele ocurrir dentro de 2-5 días hábiles.

Sólo le cobraremos 40 $ en caso de que conserve el cargador durante más de 10 horas. En este caso, ¡el cargador es tuyo y puedes reutilizarlo!

¿Tengo que descargarme la aplicación para conseguir un cargador portátil ZAPPY?

No, no tiene que descargar ninguna aplicación. Basta con tocar o introducir la tarjeta en el terminal de pago lateral y llevarse el cargador portátil al instante. Puedes escanear el código de barras de la parte posterior del cargador portátil para encontrar estaciones donde devolverlo.

Parece que mi cargador portátil no carga mi dispositivo, ¿qué hago?

Asegúrate de que el cargador portátil está encendido (pulsa el botón situado en el lateral del cargador portátil), verás tres luces LED verdes brillar en la parte frontal del cargador portátil indicando que está encendido. Te recomendamos que quites una funda gruesa del teléfono para asegurarte de que el cable está completamente enchufado. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 a través de la aplicación o de nuestro sitio web.

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