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PLUS DE CÂBLES DE CHARGEMENT

Le chargeur portable Zappy est livré avec un câble Lightning (iPhone), un câble USB-C et un câble Micro USB. Prise en charge de la plupart des appareils.

LOUER SELON VOS BESOINS

Louez un chargeur pour la durée dont vous avez besoin. Vous pouvez également conserver le chargeur et le réutiliser à la maison.

CHARGER EN DÉPLACEMENT

Prenez un chargeur portable Zappy dans l'un de nos kiosques de location et partez. L'énergie en mouvement !

FACILE À UTILISER

Il suffit de toucher pour payer ou de télécharger l'application pour commencer la location. Une fois la préautorisation effectuée, prenez votre chargeur et partez !

Tapez pour payer ou téléchargez l'APP

Étape 1

Rechargez autant de fois que vous le souhaitez

Étape 2

Retourner le chargeur ou le conserver et le réutiliser

Étape 3

Zappy est disponible en 3 pays 100 villes Plus de 500 sites

Questions et réponses
J'ai d'autres questions !

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ici ? Envoyez-nous un message et nous vous aiderons rapidement.

Comment louer un chargeur portable ZAPPY ?
  1.  Téléchargez l'application ZAPPY ou appuyez sur votre carte ou votre téléphone (apple pay) au point de vente.
  2.  Un portable est distribué en quelques secondes
  3. Chargez votre téléphone (assurez-vous que l'appareil est allumé en appuyant sur le bouton situé sur le côté).
  4. Remettre le power bank dans n'importe quel emplacement vide de n'importe quelle station ZAPPY
Comment retourner un chargeur portable ZAPPY ?

Vous pouvez soit le remettre dans la même station, soit scanner le code-barres au dos du chargeur portable pour connaître l'emplacement de toutes les stations. Pour renvoyer le chargeur portable, il suffit de l'insérer dans la station, le logo vers le haut et la flèche vers la station.

Pourquoi y a-t-il une taxe de 40 $ ?

Ne vous inquiétez pas ! Une transaction Zappy marquée comme 'en attente' est seulement une pré-autorisation pour s'assurer que votre méthode de paiement fonctionne. Une fois que vous avez retourné le chargeur, Zappy demande à votre compagnie de carte de crédit de relâcher la retenue et nous vous facturons seulement pour le temps utilisé. Les frais sont basés sur des blocs de 30 minutes. Une fois que votre banque a traité la transaction, la retenue disparaît, ce qui se produit généralement dans les 2 à 5 jours ouvrables.

Nous ne vous facturerons que 40 $ si vous conservez le chargeur pendant plus de 10 heures. Dans ce cas, vous pouvez conserver le chargeur et le réutiliser !

Dois-je télécharger l'application pour obtenir un chargeur portable ZAPPY ?

Non, vous ne devez pas télécharger d'application. Il vous suffit d'appuyer ou d'insérer votre carte sur le terminal de paiement situé sur le côté et de prendre le chargeur portable immédiatement. Vous pouvez scanner le code-barres au dos du chargeur portable pour trouver les stations de retour du chargeur portable.

Mon chargeur portable ne semble pas charger mon appareil, que dois-je faire ?

Assurez-vous que le chargeur portable est allumé (cliquez sur le bouton sur le côté du chargeur portable), vous verrez trois lumières LED vertes briller sur l'avant du chargeur portable indiquant qu'il est allumé. Nous vous recommandons d'enlever l'étui épais de votre téléphone pour vous assurer que le câble est bien branché. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via l'application ou notre site web.

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